Avtalsvillkor

Att skapa ett konto är helt kostnadsfritt. När du har ett konto fylls dina kontaktuppgifter automatiskt i när du ska lägga en beställning. Dessutom kan du se din orderhistorik. Företagskunder kan ansöka om kredit och meddelas när denna kontroll genomförts. För att kunna hålla hög kvalité på maten är rätterna anpassade för att transporteras. Alla beställningar finns registrerade på vår hemsida och du kan när som helst se vilka beställningar du tidigare genomfört och vilken information som finns om företag och personuppgifter.

Kontovillkor

Vi ingår inte avtal med minderåriga personer (under 18 år). Kontot hos Godsmak Sweden AB är helt kostnadsfritt och gäller löpande. När du ansöker om konto hos Godsmak Sweden AB registrerar vi dina uppgifter i ett administrativt system som hanterar adress- och beställningsregister.

Vi använder endast uppgifterna för att kunna leverera din beställning och för att sända dig information om Godsmak Sweden AB och våra erbjudanden. Dina uppgifter lämnas inte ut till andra personer, företag eller myndigheter. Vi kommer att skicka ut information till dig via e-post när vi har något att berätta för dig som exempelvis nyheter och erbjudanden.

Läs mer om vår sekretesspolicy

Användarnamn och lösenord

Vid registrering välj din e-post som användarnamn och skapa ett lösenord som innehåller versaler, siffror, är minst 8 tecken långt. Förvara lösenord på sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till det.

Kontohavare skall genast kontakta Godsmak Sweden AB på info@godsmak.se om det finns anledning att misstänka att lösenordet och/eller användarnamnet har avslöjats eller på annat sätt missbrukats. Vid kontakt anger kontohavare användarnamnet. Godsmaks personal lämnar ej ut lösenord vid förfrågan och kan ej heller skapa nya lösenord – det genomförs själv av kontohavaren.

Personuppgifter

Godsmak Sweden AB behandlar personuppgifter i syfte att kunna tillhandahålla, administrera och leverera produkter och tjänster som beställts. Vi behandlar alla uppgifter enligt personuppgiftslagen (PUL). Efter 25 maj 2018 hanterar vi detta efter Dataskyddsförordningen (GDPR). Vi lämnar inte ut information till tredje part och skyddar information från obehöriga, i enlighet med GDPR.

Läs mer om vår sekretesspolicy

Användare som skapar konto lämnar, i och med att denne accepterar villkoren i detta Avtal, sitt samtycke till att Godsmak Sweden AB för bland annat sammanställande av statistik, marknadsföring eller andra åtgärder relaterade till verksamheten lagrar och behandlar personuppgifter som Medlem lämnar till Godsmak Sweden AB eller som hänför sig till Medlems nyttjande av Tjänsterna. Medlem samtycker även till att sådana personuppgifter, om så anses erforderligt eller lämpligt av godsmak.se, överförs till bolag i samma koncern som Godsmak Sweden AB och till eventuella samarbetspartners. Specifik medlemsinformation kommer inte att säljas vidare till tredje man.

Betalningsvillkor företagskund mot avtalsfaktura

Du som företagskund kan handla utan godkänd kredit med de flesta betalningssätt. När företagskund är godkänd för kredit meddelas detta till anmäld kontaktperson.

Gällande betalningsvillkor för fakturakunder: 20 dagar netto efter månadsvis avstämning.

Betalningsvillkor kreditkort

Våra leverantörer för fakturatjänster och kreditkort är Klarna AB och DIBS Payment Services AB (publ)

Kreditkort: Sker med säkra betallösningar. Inga administrativa kostnader tillkommer. Kortbetalningar uppfyller kraven för PCI DSS och innehar SSL-certifikat.

Godsmak Sweden AB innehar säkra betalningslösningar för kortbetalningar och betalning sker antingen via faktura, eller direktbetalning och vi accepterar de flesta betalningssätt. För att kunna handla med betalkort måste din webbläsare acceptera tredjeparts-cookies. Samtliga prisuppgifter är i SEK och inklusive moms om inte annat anges.

Villkor för fakturabetalning med Klarna AB

Leverantör för fakturatjänster är Klarna AB. Observera att vid köp med faktura från Klarna AB gör de en kreditkontroll i samband med ditt köp. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. För att genomföra ett köp får kund inte ha några betalningsanmärkningar.

Observera! Leverans kan endast ske till folkbokförd adress och avlämnas direkt till er dörr när du betalar med faktura genom Klarna.

Samtliga fakturor är av Godsmak Sweden AB överlåtna till Klarna AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2% per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Har du några frågor eller vill ha närmare information så kan du som kund kontakta Klarna AB genom deras hemsida: https://www.klarna.com/se/kundservice

Här kan du även läsa mer Distansavtalslagen hos Konsumentverket:
http://www.konsumentverket.se

Ändringar och tilläggsbeställningar

När du har bekräftat och betalat förmedlas beställningen automatiskt till restaurangen och därefter kan du inte ångra din order via godsmak.se. Under kvällstid, 18:00 - 20:00, samt helger, går beställningar inte att ändra. Beställningen är bindande.

Under kontorstid, 08:00 - 17:30, är det enklaste sättet för dig att ändra i en befintlig beställning att e-posta till: info@godsmak.se med bifogat ordernummer, samt vad ändringen gäller. Vi åtgärdar detta omgående och bekräftar därefter med ett nytt kvitto.

Leveranstider och leveranspriser

Alla våra leveranser hanteras av våra egna chaufförer och våra anlitade budfirmor. Budkostnaden innanför tullarna kan variera. Utanför tullarna är leveranskostnaden ortsberoende.

Leverans och sista beställningstid varierar beroende på vad man beställer:

Frukost eller fika: sista beställning 14:00 vardagen innan. Leverans 07:00 - 09:00.

Lunch: sista beställning 1 timma innan leverans som sker mellan 11:30 - 15:00.

Middag: sista beställning 19:00 samma dag, leverans sker 15:00 - 20:00.

Lördag och söndag: sista beställning 18:00 fredagen innan. Leverans sker mellan 12:30 - 20:00

Vid erbjudanden om exempelvis fria frakter, föreligger det oftast ett krav om minsta köp. Detta minsta köp anges alltid med det aktuella erbjudandet.

Vi meddelar snarast om leveransförseningar, så fort detta kommit till vår kännedom. Efter kl. 18:00 meddelas du om eventuella leveransförseningar av våra transportörer. De meddelar så snart de blir medvetna om att leveransförsening kan uppstå.

Reklamation

Godsmak Sweden AB har många nöjda medlemmar och användare. Väldig sällan kan det hända att restaurangen levererar fel maträtt eller inte kan leverera precis det du vill ha. Vid fel eller missförstånd på kvällstid – kontakta oss per telefon 0771-34 40 00, vår växel kommer att vidarebefordra ditt ärende till våra ansvariga leverantörer.

Vid missförstånd på dagtid (08:00 - 17:30) så kontaktar du info@godsmak.se eller ringer vår kundtjänst på 0771-34 40 00.

Om du upplever problem eller är missnöjd med bemötandet från restaurangen, ber vi dig att kontakta oss på info@godsmak.se vi lovar att göra vad vi kan för att se till att det inte ska återupprepas.

Vill du reklamera något eller har sett felaktigheter i våra menyer, så kan du göra det här: info@godsmak.se Vi lovar att respondera inom 24 h. Din reklamation skall vara Godsmak tillhanda senast 5 arbetsdagar efter det datum då vi levererat din mat.

Återbetalning

Vid reklamation som faller till återbetalning, sker återbetalning inom 14 dagar från det datum då köp genomfördes. Återbetalning sker med samma metod som det betalningssätt med vilket köpet genomfördes.

Ansvar och ansvarsbegränsning

Godsmak Sweden AB är inte skadeståndsansvariga för några indirekta skador. Godsmak Sweden AB har som målsättning att leverera maten lagad och färdig att intas. Det är dock köparens ansvar att maten håller önskvärd temperatur vid intagandet. Godsmak Sweden AB ansvarar inte för matens kvalitet då detta ansvar vilar på restaurangen.

Förbud mot överlåtelse

Kontohavare äger inte rätt att utan samtycke från Godsmak Sweden AB att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal. Godsmak Sweden AB äger rätt att utan begränsning överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal till tredje man.

Ändring av villkoren i avtalet

Godsmak Sweden AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren i detta Avtal. Villkorsändring skall meddelas användare på lämpligt sätt och blir gällande gentemot kontohavare vid tidpunkten för uttryckligt godkännande. Smärre ändringar av villkoren och Tjänsternas omfattning får dock göras utan inhämtande av kontohavares godkännande.

Tvist m.m.

Detta Avtal och därmed sammanhängande frågor skall avgöras i enlighet med svensk rätt. Vid tvist i anledning av detta Avtal eller därmed sammanhängande frågor må talan väckas vid Stockholms tingsrätt eller annars där tvingande lagstiftning så påbjuder.

Allmänt

Innehållet på hemsidor under domänen: godsmak.se och dess webbsidor (Webbplatsen) är upphovsrättsligt skyddat. Reproduktion, överföring, distribution eller lagring av del av eller hela innehållet i någon form utan skriftligt medgivande från Godsmak Sweden AB, är förbjudet. Godsmak Sweden AB tillåter att person besöker Webbplatsen via persons dator eller skriver ut kopior av utdrag från dessa sidor enbart för personligt bruk och inte för spridning om inte detta uttryckligen medgivits av Godsmak Sweden AB. Tillgång till enskilda dokument på Webbplatsen kan vara föremål för ytterligare villkor som anges i dessa enskilda dokument.

Användandet av Webbplatsen och dess innehåll är med andra ord tillåtet för privat, icke-kommersiellt syfte. Pressmeddelanden och andra dokument som klassificerats som offentliga av Godsmak Sweden AB kan användas för offentlig kommunikation förutsatt att källan för informationen nämns.

Webbplatsen och dess innehåll tillhandahålls som en tjänst. Innehållet på Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick och så som det mottages. Godsmak Sweden AB garanterar inte att anslutningen till dess webbsidor är avbrottsfria eller att webbsidorna är felfria. Godsmak Sweden AB förbehåller sig rätten att när som helst revidera webbsidorna eller ta bort tillgången till dem.

Adress och kontaktuppgifter

Godsmak Sweden AB
Kungsgatan 84
112 27Stockholm

Telefon: 0771-34 40 00

E-post: info@godsmak.se

Organisationsnr: 556657-1658